因科室设置等原因,医院的门诊、验血以及检查常常分布在不同楼层,往往需要患者在各楼层“折返跑”,对于老年人更是不便。近日,宁波大学附属第一医院开设的“老年一体化门诊”,让老年人实现进一个门就能“一站式”完成看病、检查,不再“折返跑”。
不少老年人患有多种慢性疾病,到医院复查需要到不同的科室就诊,今年76岁的徐大爷对此感受颇深。由于患有慢性支气管炎、高血压、糖尿病、冠心病等多种慢性病,根据医嘱,每隔两三个月,徐大爷就要到医院复查,特别是秋冬季,频率更高。可每次到了医院,就要穿梭于不同楼层科室,令他面露难色。
“对于老年人就医过程中的不便,我们感同身受。”该院老年医学科主任姚麒说。为优化老年人就医流程,提升老年人就医幸福指数,宁大一院整合医疗资源,开设“老年一体化门诊”,将挂号、门诊、验血、心电图等老年慢性病患者常见的医疗服务集中在同一楼层,构建“一站式”门诊服务,减少老年人在不同科室间辗转的不便,提高就医效率和体验。
记者看到,相比传统的医院门诊,“老年一体化门诊”服务区域更为集中。老年人在自助挂号机上完成挂号、签到后,就可以在门诊的诊疗区、抽血区、检查区,完成诊疗以及验血、心电图等相关检查。同时,考虑到老人可能患有多种疾病,门诊还建立了协调机制,如遇到老人因病需要专科会诊时,接诊医生会启动一键会诊,由专科医生到门诊为老人提供诊疗服务。
“原先我来医院复查一次,最快也要花近两个小时。现在有了这个门诊,我挂一个科室的号就能看多种病,最多1个小时就完成了。不仅节约时间,还不用东奔西跑,对老年人来说真是很友好!”徐大爷高兴地说。